Confidentialité

Responsable du traitement : FlexCloud SAS, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France. Contact pour vos données : contact@flexcloud.fr.

Ce que nous traitons, et pourquoi

Sans compte : vos préparations, vols, traces GPS, carnet et réglages restent sur votre appareil. Rien n’est envoyé, sauf les demandes météo et IA (voir plus bas).
Compte : adresse e-mail, nom, statut (élève, pilote, instructeur), activités, terrain d’attache, appareils. Base légale : exécution du service.
Vols synchronisés : vos vols et traces, pour les retrouver sur vos appareils et, si vous le choisissez, les partager avec votre instructeur ou votre club. Base légale : exécution du service ; partage sur votre seule action.
Localisation : utilisée pendant un vol lancé par vous, y compris écran éteint dans les applis, uniquement pour suivre et enregistrer le vol, et, si vous l’activez, pour le suivi en direct par votre instructeur (voir plus bas). Elle n’est jamais utilisée à d’autres fins ni vendue.
Paiement et facturation : traités par Stripe ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Nous conservons la référence de vos factures. Base légale : contrat et obligations comptables.
IA : le texte de votre demande et les données de préparation (sans identité) sont envoyés au fournisseur d’IA retenu par l’éditeur (Mistral AI, Paris, France (hébergement dans l’Union européenne)) pour être reformulés, ainsi que la photo ou le PDF d’une checklist que vous demandez à recopier ; ils ne servent pas à entraîner les modèles.
Documents de bord : les fichiers que vous ajoutez (licence, médical, manuel de vol…) et leurs échéances restent sur votre appareil ; ils ne sont ni envoyés au serveur ni sauvegardés ailleurs.
Checklists partagées : quand vous partagez une checklist, son contenu (titre, type, immatriculation, éléments) est conservé sur le serveur pour que le code et le lien fonctionnent. Vos autres checklists restent sur votre appareil.
Météo, vent, NOTAM, cartes VAC, relief : les codes des terrains et des coordonnées de route sont envoyés à notre serveur puis aux services concernés (NOAA, Open-Meteo, SIA, IGN, fournisseur NOTAM), sans votre identité.
Trafic : les données de votre boîtier embarqué (ADS-B, FLARM) sont reçues et traitées sur votre téléphone uniquement, via le Wi-Fi du cockpit ; elles ne sont ni enregistrées ni envoyées.
Club : si vous choisissez de partager vos vols avec l’équipe pédagogique de votre club, le responsable et les instructeurs du club les voient. Si votre club relie son logiciel (OpenFlyers), vos vols y sont lus à votre demande, repérés par votre e-mail ; les identifiants du club restent chiffrés sur notre serveur.
Suivi en direct par votre instructeur (seulement si vous l’activez dans Plus → Mon instructeur) : pendant le vol, votre position, votre altitude, votre vitesse, votre trace et les alertes en cours sont transmises toutes les 20 secondes à l’instructeur que vous avez désigné (et, si vous partagez vos vols avec votre club, à son équipe pédagogique). Ces données sont effacées à la fin du vol. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
Propositions d’amélioration : le texte que vous écrivez, le type de proposition, votre e-mail seulement si vous demandez une réponse, et, si vous le cochez, la version de l’appli, le type d’appareil et l’écran ouvert. Ces informations servent uniquement à améliorer l’appli et à vous répondre. Conservation : 24 mois au plus.
Suivi des pannes : en cas d’erreur de l’appli, un rapport technique (message, fichier, écran) est envoyé à notre serveur, sans identité ; les adresses e-mail éventuelles sont masquées. Conservation : 7 jours.
Cartes hors ligne : les cartes et VAC téléchargées restent sur votre appareil.

Durées de conservation

Compte et vols : jusqu’à la suppression du compte. Factures : 10 ans (obligation légale), chez Stripe. Journaux techniques : 30 jours au plus.

Destinataires et sous-traitants

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (serveurs en France) (hébergement du serveur, du site et de la base des comptes), Stripe (paiement), Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France) (envoi des codes de connexion et des messages du service), Mistral AI, Paris, France (hébergement dans l’Union européenne) (IA), Apple et Google (achats dans les applis), RevenueCat (suivi des abonnements des applis), services météo et NOTAM. Certains sont établis hors de l’UE ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition : écrivez à contact@flexcloud.fr. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes ses données à tout moment dans Plus → Mon compte. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Aucune publicité, aucun traceur publicitaire, aucune revente de données.

Version du 5 novembre 2026.